12/18(水) niconico全体停止メンテナンスのお知らせ

いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


下記の日時で、niconicoサービス全体の停止メンテナンスを行います。


■メンテナンス日時
2019/12/18(水) 1:00 ~ 8:00 (24時間表記)


詳細はこちらをご確認ください。
https://blog.nicovideo.jp/niconews/122548.html


※生放送のクリエイター奨励プログラム登録について
上記時間に配信終了から24時間が経過し、クリエイター奨励プログラムへの登録ができなかった場合は、こちらのページ下部「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせください。


ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

先頭へ

クリエイター奨励プログラム 最低換金額の変更について

cppinfo_191105.png


いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


クリエイター奨励プログラムにおける現金交換の最低換金額を、2019年12月月初のスコア配布完了後より以下のように変更いたします。


■変更前
スコア10,000点から換金可能


■変更後
スコア1,000点から換金可能


※1度の申請で換金できる上限は、300,000点から変更はありません。
※1度の申請につき、手数料220円がかかります。


今後ともニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。

先頭へ

素材ライブラリー 素材詳細ページが閲覧できない不具合について

いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


素材ライブラリーにおきまして、素材詳細ページが一時的に閲覧できない不具合が発生しておりました。


■発生期間
2019年10月23日 17:01~17:09


現在、不具合は解消し、閲覧可能な状態となっております。


ご利用の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


今後ともニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。

先頭へ

素材ライブラリー midiファイルの登録不具合について

いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


素材ライブラリーにおきまして、以下の不具合が発生しておりました。


■事象
新規作品登録で、midiファイルを登録できない


■発生期間
2019年6月19日~9月6日


現在、不具合は解消し、作品登録が可能な状態となっております。


ご利用の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


今後ともニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。

先頭へ

クリエイター奨励プログラム 消費税増税に伴う振込手数料のご案内

いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、ありがとうございます。


2019年10月1日に施行されます消費税の引き上げに伴い、クリエイター奨励プログラムの現金交換で利用しております楽天銀行の送金サービス「メルマネ・マスペイメント」の手数料も変更となります。


クリエイター奨励プログラムでは以下の通り対応いたしますので、ご確認をお願いいたします。




■2019年9月10日の現金交換申請まで(2019年9月20日振込)
 手数料:216円


■2019年9月11日以降の現金交換申請(2019年10月20日以降の振込)
 手数料:220円


※振込日にて税率を計算いたしますので、上記の変更となります。




また振込が失敗した場合には、申請されたスコアから上記手数料分を除いたスコアが返還となります。


現金への交換方法につきましては、以下のヘルプをご参照ください。
http://qa.nicovideo.jp/faq/show/532


今後とも ニコニ・コモンズをどうぞよろしくお願いいたします。

先頭へ

【終了】9/10(火) niconico全体停止メンテナンスのお知らせ

【9/10 8:00追記】


メンテナンスが終了いたしました。


ユーザーの皆様には、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
ご協力いただき誠にありがとうございました。


今後ともニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。




【9/10 7:35追記】


下記メンテナンスにつきまして、7:30の終了を予定しておりましたが、作業の都合により延長してメンテナンスを実施させていただいております。


皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。




【9/4 16:30追記】


予定しておりましたメンテナンス日時が以下の通り変更となりましたのでお知らせいたします。


■変更前
2019/9/11(水) 1:30 ~ 7:30(24時間表記)


■変更後
2019/9/10(火) 1:30 ~ 7:30(24時間表記)


ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。




いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


下記の日時で、niconicoサービス全体の停止メンテナンスを行います。


■メンテナンス日時
2019/9/11(水) 1:30 ~ 7:30(24時間表記)


詳細はこちらをご確認ください。
https://blog.nicovideo.jp/niconews/115149.html


※生放送のクリエイター奨励プログラム登録について
上記時間に配信終了から24時間が経過し、クリエイター奨励プログラムへの登録ができなかった場合は、こちらのページ下部「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせください。


ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

先頭へ

【復旧】クリエイター奨励スコア子ども手当ての表示について

【8/19 12:10追記】

発生しておりました障害が解消いたしました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
引き続きニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。


いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま「クリエイター奨励プログラム」において、クリエイター奨励スコアの内の「子ども手当」分のスコアが表示されない障害が発生しております。
現在、状況調査を行っております。

ご迷惑おかけして申し訳ございません。復旧完了まで今しばらくお待ちください。
先頭へ

【追記】クリエイター奨励プログラム 予想スコアの反映遅延について

【8/21 18:00追記】


遅延発生日を追記いたしました。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。




いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


クリエイター奨励プログラムのシステムの都合により、予想スコアの反映に一部遅延が発生いたします。
反映日は以下のようになりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


■生放送
・8/12(月・祝)発生分 → 8/17(土)反映
・8/13(火)発生分 → 8/17(土)反映
・8/17(土)発生分 → 8/22(木)反映
・8/18(日)発生分 → 8/23(金)反映
・8/25(日)発生分 → 8/29(木)反映(追記)
・8/26(月)発生分 → 8/30(金)反映(追記)


■動画/静画
・8/14(水)発生分 → 8/17(土)反映
・8/15(木)発生分 → 8/17(土)反映
・8/18(日)発生分 → 8/22(木)反映
・8/19(月)発生分 → 8/23(金)反映
・8/27(火)発生分 → 8/29(木)反映(追記)


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

先頭へ

【追記】ニコニ・コモンズ 素材アップロード・ダウンロード不具合について

【8/12 23:50追記】


発生しておりました不具合は、収束に向かっております。


素材のアップロード及びダウンロードに失敗した場合は、時間をおいて再度お試しください。


ユーザーの皆様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。


今後ともニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。




いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ただいま素材ライブラリーにおいて、素材のアップロード及びダウンロードに失敗する不具合が発生しております。


ただいま原因調査と復旧を行っております。


ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

先頭へ

【復旧】7/10(水)ニコニ・コモンズにアクセスできない障害

【7/10 19:15追記】


発生しておりました障害が解消いたしました。


本障害におきまして、障害発生時間中にクリエイター奨励プログラムに作品を登録されていた場合、正常に登録が完了していない可能性がございます。


お手数ですが、クリエイター奨励プログラムの登録作品一覧ページより、登録状況のご確認をお願い致します。


▼障害発生時間
2019年7月10日(水)16:50 ~ 18:53


▼登録作品一覧ページ
http://commons.nicovideo.jp/cpp/applied/list


ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

引き続きニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。




いつもニコニ・コモンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ただいま「ニコニ・コモンズ」において、サイトにアクセスできない障害が発生しております。


現在、状況調査を行っております。


ご迷惑おかけして申し訳ございません。復旧完了まで今しばらくお待ちください。

先頭へ
© DWANGO Co., Ltd.